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安陽華潤燃氣首家綜合自助營業廳投入運營
時間：2019-01-4
來源：安陽華潤燃氣
12月28日，安陽華潤燃氣首家綜合自助營業廳正式投入運營。燃氣無人營業廳在燃氣行業尚屬首家，是安陽華潤燃氣探索“智慧燃氣”新領域的又一新的里程。
安陽公司著眼于新時代客戶對智能服務的新需求，勇于打破固有模式限制，以用戶需求為導向，以實際業務為載體、以信息技術為核心推動力，大膽嘗試、反復試驗、不斷總結，最終建成了“24小時綜合自助營業廳”，提升了服務質量。
綜合自助營業廳目前已實現了掃碼進門、刷臉自助繳費、百尊產品購買、波紋管和閥門自助銷售等綜合功能。以自助終端設備為媒介，提供高效的自助服務渠道，增強用戶服務體驗，減輕柜臺服務壓力。同時可利用緊急呼叫、一鍵報警、拾音喊話等特色功能為用戶安全保駕護航。最終實現辦理業務“多渠道、高效率、低風險”的智能服務。
未來，燃氣綜合自助營業廳將持續升級拓展，通過功能延伸，實現申請開通、合同簽訂等業務的自助辦理；通過橫向延伸將無人營業廳自助設備逐步覆蓋到實體營業廳、并向縣域公司推廣應用；通過縱向延伸將線下無人營業廳實現的功能，逐步延伸到移動手機端，為用戶提供更大方便、更多選擇！
