公司新聞
踐行初心強服務,技術精湛保安全
時間:2022.7.6
來源:黨群工作部 客戶服務部 于恒、吳明東
6月,海風溫柔,櫻桃甜美,大連迎來了最美的季節。隨著旅游旺季的到來,大連華潤燃氣應約到老虎灘海洋公園極地館開展燃氣設備設施安全檢查。
這對公司客服部的“潤燃”安檢小隊來說是再熟練不過的業務。對安檢每個環節都爛熟于心的隊員高鵬飛和李培坤,依然嚴謹地按照《安檢操作規程》逐項確認,針對檢查中發現的隱患,提出整改意見和措施。
為進一步提高對方安全用氣意識,兩名隊員在安檢完成后,對極地館燃氣設備設施的操作人員集中進行了安全用氣宣傳,詳細講解正確使用燃氣的注意事項,在使用過程中如何防范事故,如何自檢是否出現泄漏和應急處置措施等。
本是平常不過的一項工作,卻因為真誠的溝通和負責任的態度得到了用戶的高度評價。對“潤燃”安檢小隊來說,這份肯定和信任,是七一最好的禮物,是隊員們日復一日堅守安檢一線的精神力量。7月1日,公司黨委收到老虎灘海洋公園有限公司送來的錦旗,對方公司負責人由衷地說:“是你們認真負責的工作態度和專業的指導,讓我們從被動接受安檢到有了在日常操作中主動發現隱患、預防事故的安全意識,這種轉變是我們保障安全的重要基礎”。
目前,大連公司正在完善網格化管理,與大連市現有行政街道、社區網格進行全面匹配,將安檢抄表、隱患排查整改等全部納入網格員工作內容;實行安檢維修一體化,實現一次入戶,解決多項問題,著力提升廣大用戶的用氣便利度。