公司新聞
新年初始的第一封表揚信
時間:2023.2.2
來源:管網運行部 陳平
1月30日公司管網運行部管網維修中心二隊二班馮辰接到了一封表揚信,紅色的信紙,溫暖的話語讓新的一年有了一個喜慶美好的開始。
2022年12月25日下午4點,管網維修中心二隊二班接到96177轉票,中山區解放路667號艦艇學院A區49-1家中無氣。接到報票后,二班班長馮辰立即帶領人員趕赴現場排查,最終確定無氣原因系DN50管線支堵,因該戶為獨棟別墅,取暖靠燃氣鍋爐供熱,無氣使得該戶既不能做飯又不能取暖。事不宜遲,馮辰立即帶領班組人員將該處管線進行了疏通,恢復供氣。
雖然暫時恢復供氣,但此處管線仍然存在支堵的隱患,為了徹底消除隱患,并保證用戶過年期間能夠正常用氣,經研究決定,盡快更改該處管線。1月10日上午,新冠病情還未徹底恢復的馮辰帶領班組人員再次來到施工現場,經過緊張的施工后,更換了隱患部位的管線,徹底消除了安全隱患。
本著對用戶高度負責的責任心,確保過年期間用戶正常用氣,帶病堅持維修的馮辰及帶領的班組人員得到了用戶的充分認可。公司管網運行部會再接再厲、履職盡責、擔當作為,以為用戶提供高質量服務為目標,不斷提升用戶幸福感。