一線風采
懷工匠之心,鑄燃氣之夢
時間:2019-05-16
來源:客服部通訊組
龐文勝,西南路客服中心急修班班長,他踏實肯干,兢兢業業,對工作認真負責,在工作中不斷學習專業知識,工作中身先士卒,嚴于律己,任何時候搶修搶險都是隨叫隨到,從不叫苦叫累。天然氣置換工作開始后,無論是開始的入戶安檢、走訪還是天然氣的置換通氣、小區立廳管打磅試壓,哪個地方工作任務重,哪個地方艱苦難干,他就去哪里,從不計較個人得失,由于天然氣置換工作時間緊任務重,他放棄了公休日和節假日,只要有需要,他都會在第一時間趕到現場處理解決,直到用戶滿意為止,在天然氣置換工作期間,他連續十幾個月沒有休息過一天,舍小家顧大家,他也有年老體衰的親人,需要體貼關懷的孩子,還有辛苦操勞的妻子,為了盡快完成工作任務,讓用戶第一時間使用上天然氣,他將照顧家庭的全部工作交給了妻子,而他自己發著高燒也堅持帶病工作在一線。他以忘我工作的精神,優質的服務態度和扎實的業務能力,出色地完成了各項工作任務,贏得了用戶和同事的好評。